CEF T3 Operador/a de informática

Descrição da Qualificação

Efetuar a análise de sistemas, a gestão de base de dados, desenvolver aplicações e proceder à instalação e manutenção de equipamentos e aplicações informáticas de escritório, utilitários e de gestão, assegurando a otimização do seu funcionamento e respeitando as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho e de proteção do ambiente.

Perfil Profissional

O que faz?

1. Efetuar a instalação e manutenção de computadores e sistemas operativos, aplicando as técnicas e procedimentos de gestão e organização da informação, tendo em conta a otimização do seu funcionamento.
   1. Instalar, reparar e efetuar a manutenção de computadores e outros equipamentos informáticos, com vista a assegurar o funcionamento dos mesmos;
   2. Instalar, configurar, operar e efetuar a manutenção de sistemas operativos e software utilitário, de acordo com o perfil de cada utilizador;
   3. Proceder a operações de gestão e organização da informação, tendo em conta as necessidades dos utilizadores e a eficácia do funcionamento dos equipamentos informáticos.
2. Instalar, configurar e operar com software de escritório, nomeadamente, editar documentos e folhas de cálculo e elaborar apresentações gráficas.
3. Efetuar a instalação e a manutenção operacional de aplicações de gestão administrativa, incluindo a administração de software de gestão de base de dados.
4. Efetuar a instalação, configuração, operação e manutenção de computadores e impressoras em redes locais.
   1. Instalar, configurar e efetuar a manutenção do equipamento ligado em rede;
   2. Instalar, configurar e efetuar a manutenção do equipamento ligado à rede Internet, por meio de routers ou rede local.

Que Competências tem?

Conhecimentos

1. Noções de:
   1. Língua inglesa.
   2. Ambiente, segurança, higiene e saúde respeitantes à atividade profissional.
   3. Legislação aplicada à atividade profissional.
   4. Comunicação e relações interpessoais.
   5. Gestão e organização da informação.
   6. Microinformática.
2. Conhecimentos de:
   1. Tecnologia Hardware e funcionamento de redes locais.
   2. Internet – evolução, aplicações, sistemas de pesquisa e tipos de sites.
   3. Sistemas de gestão de base de dados.
3. Conhecimentos aprofundados de:
   1. Sistemas operativos – instalação, configuração e manutenção.
   2. Redes locais e Internet – instalação, configuração e manutenção.
   3. Aplicações informáticas de escritório – processamento de texto, folha de cálculo e apresentação gráfica.
   4. Aplicações de gestão administrativa – instalação, configuração e manutenção operacional.

Aptidões

1. Identificar e selecionar os diferentes equipamentos e aplicações informáticas adequadas à gestão de escritórios.
2. Utilizar os equipamentos e as aplicações informáticas de acordo com as tarefas a realizar no escritório.
3. Aplicar os procedimentos e as técnicas de gestão para a organização da informação.
4. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos.
5. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos e de software utilitário.
6. Utilizar as técnicas de instalação e configuração de software de escritório.
7. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de aplicações de gestão administrativa.
8. Utilizar o software de gestão de base de dados.
9. Utilizar as técnicas adequadas à informática em escritórios e em mobilidade.
10. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos em redes locais.
11. Utilizar as técnicas adequadas à instalação, configuração e manutenção das ligações à Internet.
12. Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde e de proteção do ambiente no exercício da sua atividade profissional.

Atitudes

1. Trabalhar em equipa.
2. Estabelecer relações técnicas e funcionais com áreas adjacentes e complementares à sua área de trabalho.
3. Demonstrar iniciativa no sentido de encontrar soluções adequadas na resolução de situações concretas.
4. Adaptar-se à evolução dos procedimentos e das tecnologias.